点击数:27762018-09-30 00:00:00 来源: 涉县八路军一二九师纪念馆、河北涉县一二九师、涉县八路军一二九师,一二九师纪念馆
为进一步提高景区服务接待水平,培养一支服务意识突出、服务技能精通的景区讲解队伍。9月份,八路军一二九师纪念馆组织对新入职十名讲解员开展为期一个月的岗前培训工作。
针对讲解员培训工作,纪念馆馆长姚英芳指出,“打铁还需自身硬”讲解员既向游客宣传、教育,又为游客服务,讲解工作是纪念馆窗口行业,讲解员对我馆的社会教育形象的影响举足轻重,十分重要。姚馆长要求,一是加强政治理论学习,不断提高自身政治素养;二是重视个人独立工作能力的培养和综合素质的提高,形成人人成为“红色宣传员”,个个都是“红色形象代言人”的良好氛围;三是不断挖掘出八路军一二九师在抗战时期那些感人至深的故事,讲好红色故事。 通过系统培训学习,讲解员在理论知识、个人形象、讲解技巧等方面得到提高,同时将以崭新的面貌更好地服务游客、树立景区优质服务品牌。
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